TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Condiciones generales de contratación

1. ámbito de aplicación

Para todos los pedidos a través de nuestra tienda online se aplican los siguientes términos y condiciones. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.
Se entiende por consumidor toda persona física que celebre una transacción jurídica con fines que no sean predominantemente comerciales ni se le pueda atribuir su actividad profesional independiente. El empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al concluir una transacción jurídica.

2. parte contratante, celebración del contrato

El contrato de venta se realiza con TattooMed GmbH.

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas en el número de teléfono +49 (0)711 460 512 992 .

La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted hace un pedido vinculante de los bienes contenidos en el carrito de compras. La confirmación de la recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

El momento en que se celebre el contrato con nosotros dependerá de la forma de pago que haya elegido:

Factura
de Klarna Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un e-mail separado o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, ofrecemos varias formas de pago como Servicios PayPal. Después de hacer su pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede introducir sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. De esta manera se concluye el contrato con nosotros.

Inmediatamente por Klarna
Después de hacer el pedido será redirigido a la página web del proveedor en línea Sofort GmbH, donde confirmará la orden de pago. De esta manera se concluye el contrato con nosotros.

Débito directo de Klarna
Después de hacer el pedido, siga las instrucciones de Klarna. Al hacerlo, le das a Klarna un mandato de débito directo de la SEPA. Después de que la mercancía sea enviada, el dinero será cargado en su cuenta bancaria. De esta manera se concluye el contrato con nosotros. Klarna le notificará por correo electrónico.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido será redirigido a la página web del proveedor online Amazon antes de que se complete el proceso de pedido en nuestra tienda online. Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenado en Amazon y confirmar la orden de pago a Amazon. Luego será redirigido a nuestra tienda online, donde podrá completar el proceso de pedido. Después de enviar el pedido, pediremos a Amazon que inicie la transacción de pago y así acepte su oferta.

Tercer idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la conclusión del contrato es el alemán.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en nuestro acceso de clientes.

4. condiciones de entrega

Además de los precios indicados del producto, pueden producirse gastos de envío. Encontrará información más detallada sobre los posibles gastos de envío en las ofertas.

Sólo hacemos entregas por correo. Desafortunadamente no es posible recoger la mercancía por sí mismo.

5. pago

En nuestra tienda, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago:

PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, ofrecemos varias formas de pago como Servicios PayPal. Se le remitirá al sitio web del proveedor de Internet PayPal. Allí puede introducir sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y la orden de pago a PayPal.

Si ha elegido PayPal como forma de pago, debe registrarse allí o registrarse primero para poder pagar el importe de la factura y autenticarse con sus datos de acceso. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no necesita estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. Inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y después de que usted haya sido identificado como el titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago será procesada por la compañía de su tarjeta de crédito a petición de PayPal y su tarjeta será cargada. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Si ha elegido la forma de pago por domiciliación bancaria, no necesita estar registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Al confirmar la orden de pago, le da a PayPal un mandato de débito directo. PayPal le informará sobre la fecha del débito (la llamada prenotificación). Al enviar el mandato de domiciliación bancaria inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se ejecuta y se carga en su cuenta. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Si ha elegido la forma de pago factura, no necesita estar registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Después de la comprobación de la dirección y el crédito y el envío del pedido, asignamos nuestra reclamación a PayPal. En este caso sólo puedes pagar a PayPal con efecto de descarga de deuda. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal, se aplican las condiciones generales y la política de privacidad de PayPal, además de nuestras condiciones generales. Más información y las condiciones generales completas de PayPal para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido será redirigido a la página web del proveedor online Amazon antes de que se complete el proceso de pedido en nuestra tienda online. Para poder completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe registrarse allí o primero registrarse y autenticarse con sus datos de acceso. Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenado en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y el pedido de pago a nosotros.= A continuación, será redirigido a nuestra tienda online donde podrá completar el proceso de pedido.
= Inmediatamente después de que la mercancía haya sido enviada, pediremos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por Amazon. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Inmediatamente por klarna
Después de hacer su pedido, será redirigido a la página web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria en línea con el procedimiento PIN/TAN activado para la participación en Sofort, identifícate en consecuencia y confírmanos la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después por Sofort y su cuenta será cargada.

Débito directo de Klarna
Después de hacer el pedido se le guiará a través del proceso de pago. Con la confirmación de la orden de pago le das a Klarna un mandato de débito directo. Klarna le informará sobre la fecha del débito (la llamada prenotificación). Al presentar la orden de domiciliación bancaria inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago, Klarna pide a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se ejecuta y se carga en su cuenta. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. 

Compra a cuenta a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a cuenta como una opción de pago.
Tenga en cuenta que la factura de Klarna sólo está disponible para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna en cada caso.
Al comprar a cuenta de Klarna, siempre recibirás primero la mercancía y siempre tienes 14 días para pagar.
Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. retención de la titularidad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.

7. daños de transporte

Si se entregan mercancías con evidentes daños de transporte, por favor quéjese de tales errores lo antes posible al repartidor y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una queja o de no ponerse en contacto con nosotros no tendrá consecuencias para sus reclamaciones legales y su aplicación, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, usted nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

8. garantías y avales

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
Lo siguiente se aplica a los bienes usados: si el defecto se produce después de un año desde la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de las mercancías pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción de dos años a partir de la entrega de las mercancías.
Las limitaciones y el acortamiento del plazo mencionados no se aplican a las reclamaciones por daños y perjuicios causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de que se produzcan daños a la vida, al cuerpo o a la salud,
• en caso de incumplimiento intencional o de negligencia grave del deber o de malicia,
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda o
• en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad por productos.

La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus términos y condiciones exactos se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.

9. responsabilidad

Para las reclamaciones basadas en los daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, somos siempre responsables sin limitación

• en caso de que se produzcan daños a la vida, al cuerpo o a la salud,
• en caso de incumplimiento intencional o de negligencia grave del deber,
• en el caso de las promesas de garantía, si se acuerda, o
• en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad por productos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales importantes, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad estará limitada en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. De lo contrario, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

10.
Solución de controversias La Comisión Europea ofrece una plataforma de solución de controversias en línea, que puede consultarse en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni preparados para participar en procedimientos de resolución de controversias ante un organismo de resolución de controversias de consumidores.

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