Protección de datos

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos en detalle sobre cómo manejamos sus datos.

Puedes visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web simplemente guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de asegurar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una correcta presentación de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se borran a más tardar siete días después de la finalización de su visita a nuestro sitio web.

Servicios de hospedaje por un proveedor tercero
En el contexto del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor tercero nos proporciona los servicios de hospedaje y visualización del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una correcta presentación de nuestra oferta, que supera cualquier otro interés. Todos los datos recogidos en el curso de la utilización de este sitio web o en los formularios proporcionados para este fin en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del ámbito descrito aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Recopilamos datos personales cuando usted nos proporciona voluntariamente esta información como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para la tramitación del contrato o para la tramitación de su contacto y no puede enviar el pedido o el contacto sin los datos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que usted nos proporciona de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO para la tramitación del contrato y el procesamiento de sus consultas. En la medida en que usted haya dado su consentimiento a esto de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. de la DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Tras la tramitación completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados tras la expiración de los plazos de retención de la legislación fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando una función de la cuenta de cliente destinada a este fin.

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos. En función del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados con este fin al banco encargado del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado para el procesamiento de los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también pueden recopilar estos datos por sí mismos si usted abre una cuenta allí. En este caso, debe conectarse al proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Publicidad por correo electrónico con
registro en el boletín informativo Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los datos que nos proporcione por separado para enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico de forma periódica sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin registrarse en el boletín de noticias y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del § 7 párrafo 3 UWG, de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas sobre productos similares de nuestra gama de productos a los ya adquiridos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes en la publicidad, que superan cualquier otro interés.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o mediante un enlace proporcionado a tal fin en el correo electrónico de publicidad, sin incurrir en otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.

El boletín es enviado por un proveedor de servicios en nuestro nombre, a quien le pasamos su dirección de correo electrónico para este propósito.

Este proveedor de servicios se encuentra en los EE.UU. y está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Publicidad por correo y su derecho de réplica
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido así como su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que superan cualquier otro interés, en la publicidad a nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Los envíos publicitarios son proporcionados en el marco del procesamiento en nuestro nombre por un proveedor de servicios al que transmitimos sus datos para este fin.
Puede objetar el almacenamiento y la utilización de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Comprobación de identidad y crédito al elegir los servicios de pago de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna, pedimos su consentimiento según el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO para que podamos transferir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito que figuran en la declaración de protección de datos de Klarna pueden utilizarse para la comprobación de la identidad y el crédito.
Klarna utilizará la información obtenida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran a continuación. Esto puede significar que ya no podemos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento, también a Klarna.

Para la exhibición de nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las calificaciones posiblemente recogidas, así como la oferta de productos de Trusted Shops para los compradores después de un pedido, la insignia de confianza de Trusted Shops está integrada en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que superan los intereses de nuestros clientes, en una comercialización óptima permitiendo la compra segura de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. La insignia de confianza y los servicios que se anuncian con ella son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. La insignia de confianza la pone a disposición un proveedor de CDN (Red de Entrega de Contenido) dentro del ámbito del procesamiento de pedidos. Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Más información sobre la protección de datos en Trusted Shops GmbH se puede encontrar aquí.

Cuando se llama el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de los incidentes de seguridad. Los archivos de registro se borran automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. Aplica el acuerdo contractual alcanzado entre usted y Trusted Shops. Para ello se realiza una recopilación automática de datos personales de los datos de la orden. Si ya está registrado como comprador para el uso de un producto se comprueba automáticamente mediante un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico se ha cifrado mediante una función criptológica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor de hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, antes de ser transmitido. Después de comprobar si hay una coincidencia, el parámetro se borra automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos predominantes y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de evaluación de la transacción de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit. f DSGVO. Se pueden encontrar más detalles, también en relación con la objeción, en la política de privacidad de Trusted Shops, que se encuentra en el enlace anterior, y en el Trustbadge.

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que superan cualquier otro interés, en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se borran de nuevo después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la configuración de las cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente si las acepta o no en determinados casos o en general. Cada navegador es diferente en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: h
ttps://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14 Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=delrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https:/

/help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis de la web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics para el análisis de la web. El servicio analítico de web lo proporciona Google Ireland Limited, una compañía constituida y regulada bajo la legislación irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre el uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el ámbito de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Tras la interrupción del propósito y el fin del uso de Google Analytics por nosotros, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí, la empresa americana Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad de la UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir la recopilación por parte de Google Analytics en este sitio web en el futuro. Al hacerlo, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo final. Si borra las cookies, tiene que hacer clic en el enlace de nuevo.

Google Optimize
Nuestra página web utiliza el servicio de análisis y optimización de web "Google Optimize", que es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante "Google Optimize"). Utilizamos el servicio Google Optimize para mejorar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web, poniendo a disposición de un porcentaje de nuestros usuarios nuevas funciones y contenidos y evaluando estadísticamente los cambios en el uso.

Google Optimize utiliza cookies, que nos permiten optimizar y analizar el uso que usted hace de nuestra página web. La información generada por estas cookies sobre el uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Utilizamos Google Optimize con anonimización de IP activada, para que su dirección IP sea acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilando informes sobre las pruebas de optimización y la actividad relacionada con el sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor de servicios en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Al producirse una transferencia de datos personales a los Estados Unidos, se necesitan más mecanismos de protección para asegurar el nivel de protección de datos estipulado en la DSGVO. Para asegurar esto, hemos acordado con el proveedor cláusulas estándar de protección de datos de acuerdo con el Art. 46 Párr. 2 lit. c DSGVO. Éstas obligan al receptor de los datos en los EE.UU. a procesarlos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse ni siquiera mediante esta prórroga contractual, nos esforzaremos por obtener regulaciones y compromisos adicionales del destinatario en los EE.UU.

Usted puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando
- el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- establecer una cookie de exclusión, que impide la recopilación de sus datos durante futuras visitas a este sitio web. Al hacer clic en el siguiente enlace se establecerá la cookie de exclusión: Deshabilitar Google Analytics y Google Optimize ("javascript:__gaOptout()")

Para más información sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Google, por favor consulte la política de privacidad de Google, que se puede encontrar en el siguiente enlace.(https://policies.google.com/privacy)
La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines mencionados para la recopilación de datos.

Remarketing de anuncios de Google A
través de los anuncios de Google promovemos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, Google establece la llamada "cookie de remarketing", que permite automáticamente la publicidad basada en los intereses por medio de una identificación de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO, que pesan más que cualquier otro interés. Tras la interrupción del propósito y el fin del uso de Google Ads Remarketing por nosotros, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Cualquier otro procesamiento de datos sólo tendrá lugar si has acordado con Google que tu historial de navegación web y de aplicaciones será vinculado por Google a tu cuenta de Google y la información de tu cuenta de Google se utilizará para personalizar los anuncios que veas en la web. En este caso, si usted se conecta a Google mientras navega por nuestro sitio web, Google utilizará su información junto con los datos de Google Analytics para crear y definir las listas de destinatarios para el remarketing de dispositivos cruzados. Para ello, sus datos personales son vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos de destino.

Los anuncios Google son proporcionados por Google Ireland Limited, una empresa constituida y regulada conforme a las leyes de Irlanda, con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de).
En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí, la empresa americana Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad de la UE-EE.UU.
Un certificado actual puede verse aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede desactivar la cookie de recomercialización a través de este enlace. Además, puede obtener información de la Alianza de Publicidad Digital acerca de la configuración de las cookies y hacer los ajustes necesarios para ello.

Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si usted nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

Recordatorio de evaluación por Google
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO, enviaremos su dirección de correo electrónico a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda (https://google.de) para que le envíen un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran a continuación o directamente a Google Ireland Limited.

Como sujeto de datos, tienes los siguientes derechos:

• de acuerdo con el Art. 15 de la DSGVO, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en el mismo;
• de acuerdo con el Art. 16 de la DSGVO, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 de la DSGVO, el derecho a exigir la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que sea necesario un tratamiento
  posterior - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para hacer valer, ejercer o defender las reclamaciones legales
  
• de acuerdo con el Art. 18 de la DSGVO, el derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, si
  - la exactitud de los datos es disputada por usted;
  - el tratamiento es ilegal, pero usted se niega a que sea eliminado;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de las demandas legales; o
  - usted ha presentado una objeción al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 de la DSGVO;
• de conformidad con el artículo 20 de la DSGVO, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otra parte responsable
• de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, el derecho a reclamar a una autoridad de supervisión. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad de supervisión de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la autoridad de supervisión de nuestra sede social.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos dados o la objeción a un determinado uso de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.